Témoignage de
Bastien Bonnet
Groupe SNCF
Coordinateur sécurité au Technicentre industriel SNCF de Nevers-Languedoc
Comment garantir que chaque agent reparte du travail en aussi bonne santé qu'il y est arrivé ?
C'est l'objectif du Technicentre industriel SNCF de Nevers-Languedoc. Pour lutter contre les douleurs dorsales et les risques d'accidents, l'établissement a adopté une démarche de prévention innovante qui casse les codes habituels. En intégrant des rituels d'échauffement et une prise en charge globale de l'individu — incluant tant sa vie professionnelle que personnelle — la SNCF transforme durablement le bien-être au travail de ses agents. Découvrez ce témoignage sur une collaboration où l'humain et la santé physique deviennent les piliers de la sécurité industrielle.
Quels sont les défis à relever aujourd’hui dans votre activité ?
Je joue un rôle de conseiller en sécurité auprès du directeur d’établissement. Je veille notamment à l’application de la politique de sécurité auprès du personnel. Nous devons donc faire en sorte que les agents viennent au travail en bonne santé et en repartent en aussi bonne santé. Je travaille donc sur l’amélioration des postes de travail, je surveille l’application des règles de sécurité et je participe aux choix des équipements de protection collectives et individuelles. Mes objectifs sont à la fois la diminution de l’accidentologie mais aussi la diminution de la gravité des accidents du travail. Mon principal défi est donc de traiter les précurseurs pour éviter les accidents du travail.
Comment Work’n Fit vous aide à relever ces défis ?
Work’n Fit permet un accompagnement dans la démarche de l’entreprise visant à améliorer le bien-être au travail. Pour cela, David Léon, le coach de Work’n Fit, interroge les agents pour savoir s’ils souffrent de douleurs. Il analyse les postes pour proposer des améliorations en termes d’ergonomie et une préparation physique avant le début de l’activité, pour réduire les douleurs. Il essaie également de traiter les pathologies au niveau personnel qui peuvent devenir impactantes au niveau professionnel. C’est en cela que sa démarche est différente des autres, qui ne se préoccupent que de la sphère professionnelle : il a une approche véritablement globale au niveau de chaque individu.
Quel a été le fait déclencheur qui vous a poussé à faire appel à Work’n Fit ?
C’est la personne qui occupait mon poste qui a fait appel à Work’n Fit, il y a de cela trois ans maintenant. L’élément déclencheur avait été l’observation d’une augmentation des événements sécurité liés à des douleurs dorsales, des problèmes de gestes et de postures, qui étaient, à l’époque, difficiles à anticiper. Nous avons donc choisi de faire appel à Work’n Fit car David Léon proposait une démarche innovante d’échauffement avant la prise de poste et de maintien en forme, pour réduire les douleurs.
Aviez-vous des craintes avant l’intervention de Work’n Fit et étaient-elles fondées ?
Ma principale crainte était l’adhésion des agents. Au bout de trois ans, le noyau dur de participants, absolument convaincus des bienfaits de la démarche, continue à venir aux ateliers, mais il reste difficile de convaincre les autres, ce qui est d’autant plus compliqué du fait de la taille des sites.
Avez-vous apprécié la relation avec les intervenants Work’n Fit ?
J’apprécie particulièrement la relation avec David Léon, qui maîtrise son sujet, qui sait de quoi il parle et qui sait convaincre les agents. On ressent lors des échanges la passion pour son métier.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans Work’n Fit ?
Ce qui me plaît le plus dans la démarche de Work’n Fit, c’est le fait qu’elle englobe les sphères personnelle et professionnelle dans un même objectif. David propose un traitement complet des problématiques auxquelles sont confrontés les agents, il ne cherche pas seulement à trouver des solutions pour améliorer la productivité. Il souhaite véritablement leur bien-être, et les agents l’ont compris et c’est pour cela qu’ils participent aussi volontiers.
Qu’est-ce qui vous plaît le moins ? Que voudriez-vous voir comme amélioration ?
Au-delà du fait de convaincre davantage d’agents, j’aimerais que les agents qui participent gagnent en autonomie.
Que feriez-vous si on vous enlevait Work’n Fit ?
Si je dis que je me sentirai orphelin, c’est un peu fort, mais sans doute aussi assez vrai ! Les agents me demanderaient aussi pourquoi ils sont privés des interventions de David, qui leur font du bien. Je rechercherai sans doute une prestation équivalente en essayant de trouver aussi bien. Nous avions eu une expérience avec un autre prestataire sur le site de Nîmes dans le passé, qui n’avait pas été concluante.
D’ailleurs, cela explique pourquoi les agents de Nîmes étaient plutôt réticents lors de la première intervention de David. Mais ils ont été agréablement surpris et vite convaincus. Il existe une démarche interne sur les gestes et postures : comment soulever un carton, quelle rotation du buste pour effectuer telle tâche, etc. Mais cette démarche reste axée sur le métier et ne prend pas en compte les activités personnelles qui peuvent être impactantes.
Et si vous deviez résumer Work’n Fit en une phrase ?
De très bons conseils, une grande adaptabilité, une immense disponibilité, une force de proposition et d’innovation, du professionnalisme et une démarche innovante.